banner

Как отказать в возврате товара

Люди все время что-то покупают, и иногда некоторые из них хотят вернуть деньги за товар. На это существует несколько причин. С одной стороны продавец мог реализовать некачественный товар. С другой – покупатель может оказаться недобросовестным и пожелает осуществить возврат нормального товара. В таком случае у продавца возникает две альтернативы: вернуть или не возвращать деньги за качественный товар?

Если продавец решается вернуть деньги следует учитывать один небольшой нюанс. Возврат средств необходимо осуществить тем же способом, которым была произведена оплата. Если покупатель рассчитывался банковской картой, то вся сумма будет начислена на его банковский счет. При оплате наличными – деньги будут возвращены из кассы. Изменение метода возврата средств по отношению к первоначальному способу оплаты является грубым нарушением законодательства и может быть наказано в соответствии с действующим кодексом.

Как отказать в возврате товара

Как отказать в возврате товара



Читайте также: Как продать квартиру без приватизации?

В том случае, если продавец не желает возвращать день за качественный товар, ему необходимо воспользоваться одной из следующих причин.

При повреждении упаковки, что привело к потере товарного вида предмета, продавец может отказать в возврате средств за качественный товар. Многие покупатели слишком сильно хотят попробовать свои покупки, и повреждают или вовсе выбрасывают их упаковки. В таком случае, оформив отказ в письменном виде, продавец освобождается от дальнейших разбирательств, а у покупателя нет никаких шансов вернуть товар нормального качества.

Следующим пунктом, который следует проверить при возврате, является количество дней, прошедших с момента покупки. Если с момента оплаты прошло 14 или более дней, то покупатель лишается своего права вернуть качественный товар, а у продавца появляется еще одна возможность отказать в возврате денежных средств.

Еще одной возможностью отказать в возврате качественного товара для продавца является наличие неисправности или повреждения предмета сделки. Но в данном случае реальной причиной отказа должно служить письменное заключение экспертизы, которую может проводить организация с наличием соответствующих сертификатов и разрешений. В том случае, если будут выявлены повреждения товара или его неисправность, оплату за проведение экспертизы должен произвести покупатель.

Читайте также: Как отказать в возврате товара

Если все дело движется к судебному разбирательству, в независимости от того, на какой стороне, покупателя либо продавца, находиться, не лишним будет заручиться поддержкой опытных юристов. В таком случае помощь юридической фирмы экономит время и силы, которые могли бы быть потрачены на детальное изучение действующего законодательства, которое под силу не каждому человеку.

Также стоит отметить, что кодекс четко устанавливает путь оформления отказа от возврата товара, который должен быть строго соблюден. Правильное оформление документов поможет вам выиграть дело в суде, потому что бумаги, которые не соответствуют закону, не смогут быть приобщены к делу.



Юриспруденция